Desafíos de la Transformación Digital e Industria 4.0
La transformación digital es un cambio fundamental en la forma en que una organización entrega valor a sus clientes.
La transformación digital marca un replanteamiento radical de cómo una organización utiliza la tecnología, las personas y los procesos para cambiar fundamentalmente el rendimiento empresarial, dice George Westerman, científico investigador principal del MIT y autor de Leading Digital: Transformando la tecnología en transformación empresarial .
Temerosos de ser flanqueados por competidores más ágiles , las empresas buscan acelerar la innovación , experimentando con nuevos servicios y capacidades digitales para aumentar las ofertas existentes o deslizarse a mercados adyacentes .
El primer paso para saber si una organización esta iniciando un proceso de Transformación Digital en su organización es impulsando un cambio de paradigma y valores en sus empleados, una vez se haya dado este cambio de paradigmas y valores, entonces se pueden evaluar las tecnologías que darán soporte a la creación de valor hacia sus clientes
La transformación digital se reduce al talento en 4 áreas clave: Capacidad de cambio organizacional, Tecnología, Datos y Procesos.
En la Capacidad de cambio organizacional, incluimos liderazgo, trabajo en equipo, coraje, inteligencia emocional y otros elementos de la gestión del cambio.
En el área de tecnología, los tecnólogos deben proporcionar y demostrar valor comercial con cada innovación tecnológica. Por lo tanto, los líderes del dominio de la tecnología deben ser grandes comunicadores y deben tener el sentido estratégico para tomar decisiones tecnológicas que equilibren la innovación y conozcan el lenguaje de los negocios.
En el área de los Datos, La desafortunada realidad es que en muchas empresas hoy en día, la mayoría de los datos no están a la altura de los estándares básicos , y los rigores de la transformación requieren una calidad y análisis de datos mucho mejores que involucre el análisis de datos estructurados y no estructurados.
En el área de Procesos, La transformación requiere una mentalidad de extremo a extremo, un replanteamiento de las formas de satisfacer las necesidades del cliente, una conexión perfecta de las actividades laborales y la capacidad de gestionar los silos en el futuro. Una orientación al proceso es un ajuste natural con estas necesidades.
Pero muchos han encontrado que la gestión de procesos, horizontalmente, a través de silos y enfocados en los clientes, es difícil de conciliar con el pensamiento jerárquico tradicional. Como resultado, este poderoso concepto ha languidecido. Sin ella, la transformación se reduce a una serie de mejoras incrementales: importantes y útiles, pero no verdaderamente transformadoras.
El modelo de negocios de computación en la nube, ha crecido actualmente hasta formar un mercado de aproximadamente $266,400 millones de dólares, que equivale al 61% de las ventas de software en el mundo.
Con esta información, es muy importante hacerse la siguiente pregunta:
¿Con la tendencia actual de computación en nube y la movilidad de las comunicaciones, es importante reorientar los modelos de negocios actuales?
La nube es la oferta de servicios informáticos a través de Internet. A las compañías que ofrecen estos servicios informáticos se les denomina proveedores de nube y suelen cobrar por los servicios informáticos en la nube en función del uso, de forma similar a la facturación del agua o la electricidad en una casa.
Esta revolución está ofreciendo a las empresas, gobiernos e instituciones sin fines de lucro, un gran ahorro de costos ya que elimina las inversiones iniciales y las convierte en gastos variables muy reducidos según el consumo.
La nube es una de las grandes plataformas, junto con el Big Data, IOT, BI y las redes sociales que impulsan la transformación digital a nivel global.
Las organizaciones utilizan cuatro métodos diferentes para implementar recursos en la nube. Hay una nube pública que comparte recursos y ofrece servicios al público a través de Internet, una nube privada que no se comparte y ofrece servicios a través de una red interna privada generalmente alojada en las instalaciones, una nube híbrida que comparte servicios entre público y privado. nubes dependiendo de su propósito, y una nube comunitaria que comparte recursos solo entre organizaciones, como con instituciones gubernamentales.
La importancia del modelo de negocio
El diseño exitoso de cualquier empresa, depende de muchos factores, entre los que podemos mencionar el diseño del producto o servicio, la estructura de costos y gastos, el plan financiero, la estructura y el entorno competitivo de la empresa, y finalmente la definición de un modelo de negocio, este último permite explicar cómo opera y obtiene beneficios la empresa, es decir, todo lo antes mencionado, puesto que el modelo de negocio permite visualizar el funcionamiento ideal de una empresa, a partir de los factores antes mencionados.
Los modelos de negocio en la nube, permiten a las empresas crear, entregar y capturar valor. Entre los modelos más demandados por los clientes, se tiene: IaaS, PaaS y SaaS.
Infraestructura como servicio (IaaS)
Un proveedor proporciona a los clientes acceso directo a almacenamiento, red, servidores y otros recursos de computación en la nube.
Plataforma como servicio (PaaS)
Un proveedor de servicios ofrece acceso a un entorno basado en la nube, donde los usuarios pueden desarrollar y ofrecer aplicaciones. El proveedor suministra la infraestructura subyacente.
Software como servicio (SaaS)
Los usuarios se suscriben al software y acceden al mismo por medio de la web o de las API del proveedor. Esta suscripción les da el derecho a usar la solución de software ofrecida por el proveedor y con ello los usuarios, no tienen que preocuparse por la infraestructura subyacente ni por el desarrollo del software que usarán. Ejemplo de este modelo de negocios, lo podemos encontrar en el proveedor Salesforce que es el líder a nivel mundial de CRM (Sistema de Gestión de relación con los clientes). Otro ejemplo es la suite de Office 365 ofrecida por Microsoft.
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